Pretplati se i budi sa zakonom „na ti"
Propisi za obrtnike i male poduzetnike mijenjaju se gotovo svaki mjesec. Umjesto da sami pratite svaku izmjenu, dobivate samo ono što se vas tiče: jasno, na vrijeme i s konkretnim uputama.
Uz pretplatu dobivate:
✅Pravovremene obavijesti o izmjenama zakona i novim obvezama
✅Rokove i podsjetnike da ništa ne zakasnite
✅Praktične savjete i gotove predloške
✅Uštedu vremena, jer propise pratimo mi umjesto vas
Idealno za obrtnike, paušalce, male tvrtke te prodavače na Etsyju i Stripeu.
Pretplatite se ovdje
🎓 Webinar: EU zaštita potrošača 2026.
Sve nove EU obveze za web shopove i male poduzetnike u dva intenzivna dana: predugovorno informiranje, uvjeti poslovanja, pravo odustajanja, jamstva, nepoštena praksa i rješavanje sporova. Uz predavačicu Jasnu Škiljan, snimku, materijale i praktične predloške.
Prijavi se na webinar
Saznaj više
Trajanje: 8 sati kroz 2 dana. 1. dan: petak, 11. rujna 2026. od 16:00 do 20:00. 2. dan: subota, 12. rujna 2026. od 10:00 do 14:00.
Predavačica: Jasna Škiljan, poduzetnica s preko 20 godina iskustva u trgovini, proizvodnji i financijskom sektoru.
Ako ste poduzetnik koji nešto izrađuje i prodaje ili pružate usluge online, vjerojatno se ne smatrate „trgovcem". Tu se krije najveća zamka: na temelju te zablude lako zaključite da se Zakon o zaštiti potrošača i niz EU propisa ne odnose na vas. Nažalost, odnose se.
A 2026. donosi najveći val promjena u potrošačkom pravu od 2011.: tri nove EU direktive, nove propise o sigurnosti proizvoda te akte o digitalnim uslugama i tržištima.
🎯 Što ćete naučiti?
1. dan (4 sata): Temelji i vidljivi dio shopa
1. Predugovorno informiranje potrošača
- 8 ključnih informacija koje DIRH ciljano provjerava
- Specifične obveze iz Zakona o elektroničkoj trgovini
- NOVO 2026.: GPSR informacije o proizvodu (proizvođač, odgovorna osoba u EU, sljedivost, sigurnosne upute)
- Pravila o jeziku, jasnoći i prilagodbi ranjivim potrošačima
2. Uvjeti poslovanja (UP)
- Sve što vaši UP moraju sadržavati: od podataka o tvrtki do politike privatnosti
- Predložak strukture UP-a usklađen s GDPR-om i Zakonom o e-trgovini
- NOVO 2026.: Obvezan gumb „Raskini pretplatu" (19.6.2026.)
- NOVO 2026.: DSA obveze (kontakt točka u footeru, prijava protupravnog sadržaja)
3. Pravo odustajanja
- 14-dnevni rok: kada vrijedi, a kada ne (iznimke iz čl. 86. ZZP-a)
- Obrazac za jednostrani raskid i kako ga pravilno integrirati
- Što ako ne obavijestite potrošača o pravu na odustanak (rok se produljuje na 12 mjeseci)
- NOVO 2026.: Financijske usluge na daljinu (BNPL, online krediti, kartice u web shopu)
2. dan (4 sata): Nakon kupnje, reklamacije i pošteno tržište
4. Jamstva i prava potrošača nakon kupnje
- Razlika između zakonskog i komercijalnog jamstva
- Prava kod neusklađenosti: popravak, zamjena, raskid, sniženje, naknada štete
- Teret dokazivanja na trgovcu: godinu dana umjesto 6 mjeseci
- NOVO 2026.: Pravo na popravak nakon isteka jamstva (Direktiva 2024/1799)
5. Nepoštena poslovna praksa i ugovorni uvjeti
- „Crni popis" od 35 zabranjenih praksi (čl. 37. i 40. ZZP-a)
- Zavaravajuće radnje i propuštanja, agresivna praksa
- Standardi „prosječnog" i „ranjivog" potrošača
- NOVO 2026.: Pravilo 30 dana (Omnibus), kazna do 26.540 €
- NOVO 2026.: Zabrana greenwashinga
- NOVO 2026.: Dark patterni (skriveni troškovi, lažni odbrojavači)
6. Alternativno rješavanje sporova (ARPS)
- Razlike između Centra za mirenje i Suda časti
- Postupak ARPS-a i obveze trgovca
- NOVO 2026.: HAKOM kao Koordinator digitalnih usluga za DSA pritužbe
- NOVO 2026.: DMA i posljedice za trgovce na Amazonu, Googleu, Meti, Appleu
- Nadležna tijela 2026.: DIRH, HAKOM, AZTN, AZOP
👥 Kome je namijenjena?
- Vlasnicima web shopova (Shopify, WooCommerce, Magento, vlastita rješenja)
- Poduzetnicima koji prodaju online, uključujući Etsy i Stripe
- Mikro, malim i srednjim poduzetnicima bez pravnog tima
🎁 Što dobivaju polaznici?
- 🎥 Snimku cjelokupne edukacije (oba dana)
- 📄 Pisane materijale s pregledom obveza i rokova
- ✅ Praktični checklist 2026.
- 📅 Vremensku crtu s rokovima do kraja 2026.
- 📋 Predložak uvjeta poslovanja za 2026.
- 💬 Odgovore na vaša pitanja
- 📞 30 minuta besplatne konzultacije
💰 Cijena: 198 €
Uključuje 8 sati uživo, snimku za neograničeno gledanje, sve materijale, checkliste i 30 minuta konzultacije.