Već više od 20 godina pomažemo obrtnicima i malim poduzetnicima da posluju sigurno, ostanu usklađeni sa zakonom i uštede vrijeme. Evo kako i vama možemo pomoći:
Pretplati se i budi sa zakonom „na ti"
Propisi za obrtnike i male poduzetnike mijenjaju se gotovo svaki mjesec. Umjesto da sami pratite svaku izmjenu, dobivate samo ono što se vas tiče: jasno, na vrijeme i s konkretnim uputama.
Uz pretplatu dobivate:
✅Pravovremene obavijesti o izmjenama zakona i novim obvezama
✅Rokove i podsjetnike da ništa ne zakasnite
✅Praktične savjete i gotove predloške
✅Uštedu vremena, jer propise pratimo mi umjesto vas
Idealno za obrtnike, paušalce, male tvrtke te prodavače na Etsyju i Stripeu.
🎓 Webinar: EU zaštita potrošača 2026. + sidrena cijena
Sve nove EU obveze za web shopove i male poduzetnike u dva intenzivna dana: predugovorno informiranje, uvjeti poslovanja, pravo odustajanja, jamstva, nepoštena praksa i rješavanje sporova. Novo: cijeli modul o sidrenoj cijeni, koja od 1. listopada 2026. obvezuje sve trgovce i sve pružatelje usluga. Uz predavačicu Jasnu Škiljan, snimku, materijale i praktične predloške.
Saznaj više
Trajanje: 9 sati kroz 2 dana. 1. dan: petak, 2. listopada 2026. od 16:00 do 20:00. 2. dan: subota, 3. listopada 2026. od 10:00 do 15:00.
Predavačica: Jasna Škiljan, poduzetnica s preko 20 godina iskustva u trgovini, proizvodnji i financijskom sektoru.
Ako ste poduzetnik koji nešto izrađuje i prodaje ili pružate usluge online, vjerojatno se ne smatrate „trgovcem". Tu se krije najveća zamka: na temelju te zablude lako zaključite da se Zakon o zaštiti potrošača i niz EU propisa ne odnose na vas. Nažalost, odnose se.
A 2026. donosi najveći val promjena u potrošačkom pravu od 2011.: tri nove EU direktive, nove propise o sigurnosti proizvoda te akte o digitalnim uslugama i tržištima.
Uz to, od 1. listopada 2026. na snagu stupa obveza isticanja sidrene cijene za sve proizvode i sve usluge, temeljem dviju odluka Vlade objavljenih u Narodnim novinama 101/2026. Webinar se održava neposredno nakon početka primjene, pa kroz modul 7 prolazimo kako je uskladiti u praksi — i što napraviti ako to niste stigli do 1. listopada.
🎯 Što ćete naučiti?
1. dan (4 sata): Temelji i vidljivi dio shopa
1. Predugovorno informiranje potrošača
- 8 ključnih informacija koje DIRH ciljano provjerava
- Specifične obveze iz Zakona o elektroničkoj trgovini
- NOVO 2026.: GPSR informacije o proizvodu (proizvođač, odgovorna osoba u EU, sljedivost, sigurnosne upute)
- Pravila o jeziku, jasnoći i prilagodbi ranjivim potrošačima
2. Uvjeti poslovanja (UP)
- Sve što vaši UP moraju sadržavati: od podataka o tvrtki do politike privatnosti
- Predložak strukture UP-a usklađen s GDPR-om i Zakonom o e-trgovini
- NOVO 2026.: Obvezan gumb „Raskini pretplatu" (19.6.2026.)
- NOVO 2026.: DSA obveze (kontakt točka u footeru, prijava protupravnog sadržaja)
3. Pravo odustajanja
- 14-dnevni rok: kada vrijedi, a kada ne (iznimke iz čl. 86. ZZP-a)
- Obrazac za jednostrani raskid i kako ga pravilno integrirati
- Što ako ne obavijestite potrošača o pravu na odustanak (rok se produljuje na 12 mjeseci)
- NOVO 2026.: Financijske usluge na daljinu (BNPL, online krediti, kartice u web shopu)
2. dan (5 sati): Nakon kupnje, cijene, reklamacije i pošteno tržište
4. Jamstva i prava potrošača nakon kupnje
- Razlika između zakonskog i komercijalnog jamstva
- Prava kod neusklađenosti: popravak, zamjena, raskid, sniženje, naknada štete
- Teret dokazivanja na trgovcu: godinu dana umjesto 6 mjeseci
- NOVO 2026.: Pravo na popravak nakon isteka jamstva (Direktiva 2024/1799)
5. Nepoštena poslovna praksa i ugovorni uvjeti
- „Crni popis" od 35 zabranjenih praksi (čl. 37. i 40. ZZP-a)
- Zavaravajuće radnje i propuštanja, agresivna praksa
- Standardi „prosječnog" i „ranjivog" potrošača
- NOVO 2026.: Pravilo 30 dana (Omnibus), kazna do 26.540 €
- NOVO 2026.: Zabrana greenwashinga
- NOVO 2026.: Dark patterni (skriveni troškovi, lažni odbrojavači)
6. Alternativno rješavanje sporova (ARPS)
- Razlike između Centra za mirenje i Suda časti
- Postupak ARPS-a i obveze trgovca
- NOVO 2026.: HAKOM kao Koordinator digitalnih usluga za DSA pritužbe
- NOVO 2026.: DMA i posljedice za trgovce na Amazonu, Googleu, Meti, Appleu
- Nadležna tijela 2026.: DIRH, HAKOM, AZTN, AZOP
7. NOVO: Sidrena cijena (dodatna cijena) od 1. listopada 2026.
- Što je sidrena cijena i zašto se u propisima zove „dodatna cijena" — pravni temelj je članak 15. Zakona o iznimnim mjerama kontrole cijena (NN 40/2025)
- Dvije odluke Vlade od 10. rujna 2026. (NN 101/2026): obveza se sa šest kategorija proizvoda širi na sve proizvode i sve usluge
- Dva referentna dana, ne jedan: 10. rujna 2026. za sve novoobuhvaćeno i 2. svibnja 2025. za hranu, piće, kozmetiku, sredstva za čišćenje, toaletne potrepštine i proizvode za kućanstvo
- Tri najčešće zablude: sidrena cijena nije gornja granica cijene, ne uključuje akcije i sniženja, i ne zamjenjuje Omnibus pravilo 30 dana — kako ta dva pravila razlikovati na istoj etiketi
- Kako cijenu istaknuti „jasno, vidljivo i čitljivo": etiketa, jelovnik, cjenik usluga, kartica proizvoda u web shopu
- Obveza objave cjenika na web stranici u .xml ili .csv formatu — koji podaci moraju biti u njemu i kako ga održavati
- Što ako niste spremili cjenik koji je vrijedio 10. rujna 2026. — kako ga rekonstruirati i dokumentirati
- Nadzor, kazne i na što DIRH prvo gleda
👥 Kome je namijenjena?
- Vlasnicima web shopova (Shopify, WooCommerce, Magento, vlastita rješenja)
- Poduzetnicima koji prodaju online, uključujući Etsy i Stripe
- Mikro, malim i srednjim poduzetnicima bez pravnog tima
- Svim pružateljima usluga krajnjim potrošačima, koje sidrena cijena obvezuje od 1. listopada 2026.
🎁 Što dobivaju polaznici?
- 🎥 Snimku cjelokupne edukacije (oba dana)
- 📄 Pisane materijale s pregledom obveza i rokova
- ✅ Praktični checklist 2026.
- 📅 Vremensku crtu s rokovima do kraja 2026.
- 📋 Predložak uvjeta poslovanja za 2026.
- 📊 NOVO: Predloške cjenika sa sidrenom cijenom (.csv) za proizvode i za usluge, spremne za objavu na web stranici
- 📕 NOVO: PDF vodič „Sidrena cijena za poduzetnike" s tablicom kazni i odgovorima na najčešća pitanja
- 💬 Odgovore na vaša pitanja
- 📞 30 minuta besplatne konzultacije
💰 Cijena: 198 €
Uključuje 9 sati uživo, snimku za neograničeno gledanje, sve materijale, checkliste, predloške cjenika i 30 minuta konzultacije.
Novosti
Isticanje sidrene cijene od 1. listopada 2026. obvezno je za sve trgovce na malo i sve pružatelje usluga krajnjim potrošačima. Hrvatska obrtnička komora održala je seminar na kojem je objasnila kako to izvesti u praksi i pokazala primjere cjenovnih…
Vlada Republike Hrvatske usvojila je nove odluke kojima sidrena cijena postaje obvezna za sve trgovce i pružatelje usluga od 1. listopada 2026. godine, što donosi značajne promjene za gospodarstvo
Praktičan put u 10 koraka, od jedne jasne rečenice do prve stvarne naplate. Bez teorije i bez čekanja da sve bude savršeno.
Drugi o nama
Istražite naše usluge u nastavku!
Naše usluge usmjerene su prema tržišnim potrebama naših klijenata, sa stalnim nadogradnjama i aktualnim prilagodbama stanju na tržištu. Agilnost je postala najvažnija u poslovanju, a to je upravo onaj aspekt koji nastojimo omogućiti našim klijentima!
Predanost klijentu
Vaš uspjeh nam je važan i zato maksimalnu pažnju posvećujemo svakom detalju koji je vama bitan kako bi u potpunosti udovoljili vašim potrebama, odgovorili na vaša pitanja i ispunili vaša očekivanja.
Podrška i mentorstvo
Poduzetnišvo je izazovan put na kojem je bitno imati podršku uz sebe i mentora koji će vas u pravom trenutku moći ohrabriti i usmjeriti k napretku i ostvarenju željenih ishoda. Kad zatrebate sigurnu luku ili vjetar u leđa, tu smo da ih pružimo.
Odgovornost u radu
Informacije koje ćete dobiti od nas, provjerene su i točne. Naša odgovornost prema vama temelj je povjerenja koje je ključ uspješne poslovne suradnje. Usluge koje pružamo osmišljene su kao cjeloviti pristup vašim potrebama.
Pravodobnost
Vrijeme danas teče strelovitom brzinom i zato svi kažu „Vrijeme je novac“. Osim što smo dostupni za vas u svakom trenutku u kojem je vama to potrebno, poštujemo rokove koje smo dogovorili i na taj način vam pomažemo ostvariti rezultate.
Budi u toku!
Tražiš nekog tko će ti reći što je novo u zakonima, približiti nove trendove i unaprijediti tvoje poslovanje?
Želiš uštediti vrijeme i dobiti informacije koje trebaš?