Izjava o prikupljanju i zaštiti osobnih podataka

Ovom Izjavom potvrđujemo da se prikupljanje, pohrana i prijenos osobnih podataka obavlja u skladu s odredbama Zakona o zaštiti osobnih podataka koje reguliraju zaštitu osobnih podataka, njihov prijenos i sprječavanje neovlaštenog pristupa i uporabe osobnih podataka. Molimo da ovu Izjavu pozorno pročitate kako biste u potpunosti razumjeli tretiranje Vaših osobnih podataka na ovoj web stranici. 

 

 

 1. PODACI KOJE NAM SAMI OSTAVLJATE 

 

Vaše osobne podatke prikupljam jedino kad ih unesete sami ispunjavajući obrasce poput slanja upita, zahtjeva za slanjem ponude i slično, te ih koristimo isključivo za ispunjenje obveza (izdavanje ponuda i računa).

Ako nase kontaktirate, možemo prikupljati i čuvati zapise o takvoj korespondenciji, uključujući eventualne osobne podatke koje navedete tijekom korespondencije.

 


2.  PRAVNA OSNOVA ZA PRIKUPLJANJE I OBRADU 

 

Propisi o zaštiti osobnih podataka uređuju pretpostavke pod kojima se osobni podaci mogu prikupljati i koje ova stranica koristi kao pravnu osnovu za prikupljanje i obradu. Te pravne osnove su: 

 

Izvršavanje ugovornih obveza:

Kada ugovarate pružanje neke od naših usluga, od Vas moramo prikupiti osobne podatke kako bismo mogli ispuniti svoje ugovorne obveze (primjerice: izdavati račune za usluge). 

 

Poštovanje pravnih obveza:

Propisi na snazi u Republici Hrvatskoj nameću nam obvezu da prikupljamo i obrađujemo podatke za određene svrhe, kao što su računovodstvene svrhe (npr. izdavanje računa) te dostavljanje podataka sukladno zahtjevima pravosudnih tijela. 

 

Legitimni interesi:

Kao dio svog svakodnevnog poslovanja, prikupljamo podatke za potrebe legitimnih interesa na razuman način. Primjerice, prikupljamo i zapisujemo IP adrese radi zaštite od prijevara i zaštite sigurnosti, kao i za analizu korištenja ove web stranice. 

 

Privola:

U nekim slučajevima možemo prikupljati i obrađivati osobne podatke uz Vašu privolu, primjerice kod slanja newslettera i promidžbenih poruka e-pošte. U bilo kojem trenutku možete povući svoju privolu za njihovo primanje.


 


3.  KOLAČIĆI (COOKIES) I IP ADRESE 

 

Prikupljamo podatke o IP adresama iz sigurnosnih razloga (sprječavanje DDoS napada, hakiranja, prijevara i slično), za potrebe dijagnostike i statističke analize prometa, radi poboljšanja kakvoće i upotrebljivosti usluga prezentiranih na ovoj web stranici. Sukladno GDPR-u, ove informacije prikupljamo za potrebe svojih legitimnih interesa. 

 

Kolačić (cookie) je malena datoteka spremljena na Vašem računalu koja se koristi kako bi se pohranjivale Vaše preferencije i druge informacije, a koju koriste web stranice koje posjećujete.

Ova stranica kolačiće rabi za:

- autentifikaciju korisnika kada se prijavljuju ili odjavljuju iz bilo kojeg sučelja moje web stranice
- analizu prometa prema ovoj web stranici pomoću alata Google Analytics (pogledajte ispod Google Analytics)
- praćenje preferencija vezanih uz web stranice

 

Ako nastavite koristiti ovu web stranicu, dajete svoju privolu za uporabu kolačića. 

Kolačiće možete obrisati i blokirati aktiviranjem postavki u svom internetskom pregledniku koje omogućuju odbijanje postavljanja svih ili nekih kolačića.  Međutim, ako postavke svog internetskog preglednika podesite tako da blokiraju sve kolačiće možda Vam neće biti dopušten pristup svim ili nekim dijelovima ove web stranice. Ako postavke svog internetskog preglednika ne podesite tako da odbijaju kolačiće, sustav će poslati kolačiće čim posjetite ovu web stranicu.

 

 

4.   GOOGLE ANALYTICS 

 

Kao i mnoge druge web stranice, koristimo Google Analytics za prikupljanje ANONIMNIH podataka o korisnicima ove web stranice kako bismo doznali koliko često posjećuju ovu web stranicu, koje dijelove stranice posjećuju, u koje vrijeme ih posjećuju, koliko dugo ostaju i iz koje zemlje dolaze. Ti podaci prikupljaju se pomoću kolačića i IP adresa, a dobivene statistike koriste se za poboljšanje uporabljivosti web stranice, praćenje uspješnosti marketinških kampanja te za analizu obrazaca ponašanja. 

Ako ne želite da Google Analytics prikuplja te informacije, možete instalirati Googleov dodatak za svoj preglednik koji će to spriječiti.

Više informacija o tome kako Google koristi podatke prikupljene s moje web stranice možete pronaći na njihovim stranicama.

 


5. POSTUPANJE S OSOBNIM PODACIMA 

 

Čuvanju sigurnosti svih podataka pridajemo najveću moguću pozornost i poduzimamo sve prikladne korake u skladu s propisima o zaštiti osobnih podataka koji su važeći u Republici Hrvatskoj.

Fizički pristup svim osobnim podacima štiti se prema odgovarajućim standardima.

Osobne podatke koje prikupljamo o Vama koristimo za:

- verifikaciju Vašeg identiteta
- pružanje usluga koje ste ugovorili s nama
- ispunjavanje obveza koje proizlaze iz ugovora koje ste sklopili s nama
- prikazivanje sadržaja web stranica na najučinkovitiji način na Vašem uređaju
- odgovaranje na Vaše upite
- pružanje informacija, pružanje usluge koje zatražite od nas, u slučajevima kada ste dali svoju privolu da Vas kontaktiramo
- slanje obavijesti o promjenama vezanima uz moje usluge
- slanje promidžbenih poruka e-poštom, u slučajevima kada ste za to dali svoju izričitu privolu
- sprječavanje prijevare
- otkrivanje, sprečavanje i dijagnosticiranje potencijalnih sigurnosnih proboja.

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je nužno potrebno za ispunjavanje svrhe zbog koje su prikupljeni. Na kraju razdoblja čuvanja osobne podatke ćemo ili izbrisati ili anonimizirati tako da se više ne mogu povezati ni sa kime.

Na ovoj web stranici možemo postaviti poveznice na web stranice svojih poslovnih partnera. Ako slijedite tu poveznicu na bilo koju od tih web stranica, uzmite u obzir da se na te web stranice primjenjuju njihova vlastita pravila o privatnosti i da POSLUJMO PAMETNO nema nikakvu odgovornost vezano uz ta pravila. MolimO da pregledate takva pravila prije negoli na tim web stranicama upisujete ili posredstvom njih dostavljate svoje osobne podatke.

 


6. VAŠA PRAVA 

 

Prema GDPR-u, od 25. svibnja 2018. nadalje imate određena prava koja se odnose na Vaše osobne podatke, te ih u nastavku ukratko opisujemO: 

 

Pravo na ograničenje obrade:

Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade svojih osobnih podataka kada ne postoji legitimni interes da to radimO, kada osporavate točnost osobnih podataka, na razdoblje kojim se nama omogućuje provjera točnosti osobnih podataka, kada ste uložili prigovor na obradu podataka (vidi ispod Pravo na prigovor), a mi ćemo razmotriti nadilaze li naši legitimni razlozi Vaše razloge, kada je obrada nezakonita, a Vi se protivite brisanju osobnih podataka te umjesto toga tražite ograničenje njihove uporabe, te kada nam više ne trebaju osobni podaci, ali ih tražite radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Svoje pravo možete ostvariti u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate. 

 

Pravo na pristup:

GDPR Vam daje pravo pitati me koje Vaše osobne podatke imamo i kako ih obrađujemo te pravo dati Vam pristup tim podacima. Svoje pravo možete ostvariti tako da nas kontaktirate. Uzmite u obzir da prije obrade bilo kojeg zahtjeva za pristup podacima moramo potvrditi Vaš identitet, a moguće je i da Vas dodatno kontaktiramo kako bismo bili sigurni da smo razumjeli koje podatke zahtijevate. Nakon što potvrdimo Vaš identitet, tražene informacije ćemo Vam pružiti u roku od 30 dana.

Informacije ćemo pružiti bez naknade, međutim, možemo naplatiti administratorsku naknadu ako je zahtjev očito neutemeljen ili pretjeran, a naročito ako se ponavlja. U svakom slučaju, ako ste naš postojeći korisnik svojim osobnim podacima možete pristupiti preko svojeg korisničkog sučelja. 

 

Pravo na brisanje (Pravo na zaborav):

Kao fizička osoba imate pravo zahtijevati brisanje svih svojih osobnih podataka koje imamo. Međutim, uzmite u obzir da to nije apsolutno pravo, pa tako, primjerice, ne nadilazi naše zakonske obveze da čuvamo računovodstvene podatke. Brisanje svojih osobnih podataka možete zahtijevati kada Vaši podaci više nisu nužni u odnosu na svrhu zbog koje su izvorno prikupljeni odnosno obrađeni (primjerice, ako otkažete sve usluge koje ste koristili). Svoje pravo možete ostvariti tako da nas kontaktirate. 

 

Pravo na ispravak:

GDPR Vam daje pravo na ispravak bilo kojeg osobnog podatka koji je netočan ili nepotpun. Korisnici mogu i sami osvježiti svoje osobne podatke preko korisničkog sučelja, no u svakom slučaju možete nas kontaktirati. 

 

Pravo na prenosivost podataka:

Imate pravo zahtijevati dostavu osobnih podataka koje ste nam stavili na raspolaganje u strojno čitljivom obliku. Ako želite primiti ispis svojih podataka molimo da nas kontaktirate. 

 

Pravo na prigovor:

Imate pravo uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka kada ne postoji legitimni ili zakonski razlog da to činimo.

 


7.  SUGLASNOST 

 

Svjesni ste da su obrada i prikupljanje podataka od strane POSLUJM PAMETNO dobrovoljni. Korištenjem ove web stranice prihvaćate ovu Izjavu o suglasnosti na prikupljanje i obradu Vaših podataka te time dajete suglasnost na prikupljanje i obradu Vaših podataka u skladu s ovom izjavom. 

 

 

8.  reCAPTCHA 

 

Dodali smo Googleovu zaštitu reCAPTCHA koja provjerava da li nam mail šalje neki program automatski ili osoba, pa se zato nakon kontakt obrasca nalazi Googleov gumb za potvrdu da niste robot. Više o Googleovim uslugama koje koristimo možete pročitati na njihovoj stranici, kao i o uvjetima pružanja tih usluga

 


9.  OSTALO 

 

Vaša pitanja, komentari i zahtjevi vezani uz ovu Izjavu o zaštiti podataka su dobrodošli i u svezi s time nas možete kontaktirati putem kontakt obrasca.

 

Ovu Izjavu o zaštiti tajnosti podataka na web stranici možemo osvježiti s vremena na vrijeme. Kada ju osvježimo, radi Vaše koristi, osvježenu ćemo verziju učiniti dostupnom na ovoj stranici.